Política de reembolso

¡Queremos que te encante tu escritorio Rodaca™! Si no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte.

1. Devoluciones
Tienes 30 días para devolver un artículo a partir de la fecha de recepción.

Para que la devolución sea válida, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su embalaje original. También deberás presentar el recibo o comprobante de compra.

2. Proceso
Para iniciar una devolución, contáctanos a r.cain.pro@hotmail.com. Si tu devolución es aceptada, te enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán los artículos que se nos envíen sin haber solicitado previamente una devolución.

3. Reembolsos
Una vez que recibamos tu artículo, lo inspeccionaremos y te notificaremos. Si tu devolución es aprobada, iniciaremos el reembolso a tu método de pago original. Recibirás el crédito en un plazo de días, dependiendo de las políticas de tu banco emisor.

4. Devoluciones
Los clientes son responsables de los gastos de envío para la devolución de un artículo, a menos que este haya llegado dañado o defectuoso. Los gastos de envío no son reembolsables.

5. Daños y problemas
Por favor, revise su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe un artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.